Ключевым инструментом снижения рисков хищений денежных средств лиц является финансовое просвещение и повышение киберграмотности граждан. С этой целью Банк России проводит опрос, направленный на определение степени удовлетворенности населения уровнем безопасности услуг в кредитно-финансовой сфере.
Опрос проводится в период с 1 по 28 ноября 2025 года посредством заполнения обезличенных опросных форм, размещенных на официальном сайте Банка России.