15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций   каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей. В 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза слоган  — «Потребительские права в цифровую эпоху».

     Сегодня невозможно представить современного потребителя без доступа в интернет, без гаджетов, которые призваны облегчить жизнь каждого из нас. При этом, совершая покупки через интернет, потребители экономят не только время, но и денежные средства. Ведь, зачастую он-лайн магазины предлагают свои товары по более выгодным ценам и условиям, в том числе распродажи, во время которых скидки могут доходить до 80 процентов. 
     Однако, совершая покупки через Интернет, потребитель рискует купить «кота в мешке». Недобросовестные продавцы пользуются тем, что покупатель может ознакомиться с товаром только посредством он-лайн каталогов. 
     Тем не менее, в настоящее время отношения по договору купли-продажи товаров, приобретенных через Интернет, регулируются правилами продажи товаров дистанционным способом, согласно которым покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение семи дней. В случае непредставления информации о порядке и сроках возврата товара в письменной форме в момент доставки товара, покупатель может отказаться от приобретения в течение трех месяцев с момента его получения. Если же товар, приобретенный через интернет, оказался некачественным, тогда применяются положения статей 18-24 закона о защите прав потребителей. 

     Так, 15 марта будет проведен день информации «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем» в магазине  «Пятерочка». Всем желающим будут разъяснены основные права потребителей, обратившихся будут консультировать по вопросам потребительских правоотношений. Будет проходить раздача памяток для потребителей.