В День всемирного дня качества ведущий эксперт контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции и защиты прав потребителей Анна Гилязова дает советы кайбичанам

С этим, наверняка, столкнулся каждый из нас. Принося полный пакет, иногда обнаруживаем, что не все продукты  бывают надлежащего качества, и они находят место в мусорном ведре. Только в редких случаях люди идут магазин, чтобы сдать некачественный товар. Все мы относимся к этому по-разному: кому-то из нас жалко времени, кто-то не хочет тратить нервы, кто-то боится показаться мелочным. Но проблема, как была, так и остается. Как же не обмануться при покупке товаров? С этим вопросом мы обратились к ведущему эксперту контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции и защиты прав потребителей Анне Гилязовой.

– Анна Михайловна, с какой же целью проводится Всемирный день качества?

– Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества производимой продукции и оказываемых услуг, а также активизация деятельности, направленной на привлечение внимания мирового сообщества к проблемам качества. Говоря о качестве, имеется ввиду не только безопасность производимых в мире товаров для человека. Но и степень удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей. Качество продукции определяют международные стандарты и согласно классическому определению качество – это совокупность тех свойств продукции, которые обеспечивают продукции возможность удовлетворения обусловленных и предполагаемых потребностей.

– В нашем районе много магазинов, в которых продаются продуктовые товары. Проводите ли вы в них проверки?

— Безусловно. За десять месяцев текущего года была проведена проверка в 16-ти магазинах. В итоге с прилавков магизинов были сняты товары с истекшим сроком годности на сумму 26 тысяч рублей. Проверка была проведена в магазинах сел Малые Кайбицы, Мурали, Куланга, Старые Чечкабы, Корноухово, Хозесаново, Салтыганово и Больших Кайбиц. Хозяевам магазинов на основании решения территориального отдела Роспотребсоюза, были наложены штрафы. Не указание цен на продуктах, отсутствие контрольных весов также относятся к нарушениям.

– Анна Михайловна, на что в первую очередь нужно обратить внимание при покупке товаров?

– В первую очередь нужно смотреть срок годности продукции. Он исчисляется со дня изготовления. В сроке действия гарантии производитель обязан устранить недостатки, в некоторых случаях обменять товар или же вернуть деньги. Не оставляйте кассовый чек у продавца. При возникновении споров, с чеком будет легче подтвердить факт покупки. В случае приобретения некачественного товара, смело возвращайте данный товар в магазин, умейте защищать свои права. Если в магазине продаются такие товары, обращайтесь к нам.